Stor test av kjøkkenleverandører (2019)

Hvilken kjøkkenleverandør er den beste hvis du ikke ønsker et typisk “gjør det selv” kjøkken som leveres flatpakket. De vanlige og mest besøkte kjøkkenforhandlerne tilbyr ferdig monterte skrog, større utvalg av fronter, farger, kreative og praktiske løsninger.

Ferdig monterte kjøkken betyr at skrogene, skuffene og skapene er montert når de blir levert. Det eneste som skal gjøres er å feste skrogene sammen, feste benkeplater og lokale tilpasninger som sokler osv.

Vi har tatt for oss fem av de mest kjente aktørene i Norge: Drømmekjøkkenet, HTH, Schmidt, Strai og Huseby.

Vi valgte å utelukke Sigdal og Norema, fordi vi opplever at de sammen med HTH, er for like. De er alle tre eid av Nobia, så det er naturlig at de har en del likheter.

Vi anbefaler allikevel på bakgrunn av testvinneren i denne sammenligningen å besøke Sigdal eller Norema hvis de er en av deres nærmeste kjøkkenforhandlere.

Vi har tidligere sammenlignet og anbefalt kjøkkenleverandører som gir deg mest for pengene, i markedet for flatpakket kjøkken. Flatpakket kjøkken betyr at du får et rimeligere kjøkken som du kan montere selv. Utvalget og løsningene er ofte veldig begrenset.

Slik gikk jeg frem

Først måtte vi finne de antatt største kjøkkenforhandlerne i Norge. Dette ble blant annet gjort på bakgrunn av hvor synlige de er i sosiale medier og i de største byene, markedskanaler, i aktive søk på nett og basert på tilbakemeldinger fra kunder.

Vi ønsket å ta med flere aktører, men vi hadde ikke muligheten til å sammenligne alle ettersom det er opp mot 20 selvstendige aktører i Norge.

Det er mulig vi gjør en stor analyse i fremtiden hvor vi vurderer samtlige aktører i Norge. Etter et grundig søk fant vi Drømmekjøkkenet, HTH, Schmidt, Strai og Huseby.

Så tok vi kontakt med alle de fem kjøkkenforhandlerne (Drømmekjøkkenet, HTH, Schmidt, Strai og Huseby) med et ønske om å få priset et fiktivt kjøkken med populære fronter og løsninger.

Vi etterspurte også informasjon og levering, montering og spesielle konkurransefortrinn. Hos flere av aktørene måtte vi etterspørre tilbakemeldinger flere ganger, fordi de ikke svarte på våre henvendelser.

Utvalgskriterier

Vi har laget en oversikt over det vi mener er det viktigs å ta hensyn til når man skal investere i et nytt kjøkken. Dette er også utgangspunktet vårt for å finne det vi mener er de beste kjøkkenleverandørene som leverer ferdig sammensatte kjøkken.

1️⃣ Fronter

Det er viktig at kjøkkenleverandøren tilbyr et bredt utvalgt av fronter i ulike farger og former for å være konkurransedyktige, og får å dekke så mange behov som mulig. Hvis du skal investere tre månedslønner i et kjøkken, så må det også være unikt.

2️⃣ Løsninger

Kjøkkenet er det rommet som skal lagre redskaper og maskiner som vi bruker oftere enn noe annet i huset, og derfor må et kjøkken være romslig med praktiske løsninger for å utnytte alle skuffer og skap.

3️⃣ Benkeplaten

Benkeplaten er noe av det viktigste på kjøkkenet ettersom det definerer arbeidsarealet, og valget av riktig type benkeplate har mye å si for hvordan du kan bruke arbeidsplassen når du lager mat. Les mer om ulike typer benkeplater hos Kinspo.

4️⃣ Pris

En stor utfordring blant flertallet av kjøkkenleverandører, er at de opererer med skjulte priser som du bare får tilgang til etter du har tegnet kjøkkenet ditt. Flere har heller ingen priseksempler på nettsiden sin.

5️⃣ Levering

Etter å ha betalt for sitt nye drømmekjøkken så ønsker man muligheten til å få det på plass uten å vente unødvendig lenge. Vi er derfor opptatt av at leveringen ikke skal ta så veldig mye lenger enn fire til seks uker.

6️⃣ Montering

Vi mener det er viktig at kjøkkenleverandøren har montører man kan kommunisere med, og som du kan være trygg på at gjør en god jobb. Vår erfaring er at de beste montørene er de som er ansatt hos forhandleren, og som ikke representerer eksterne selskaper.

7️⃣ Omtaler

Vi sjekker alltid omtalene på nett enten vi vurderer produkter, tjenester eller leverandører. Èn negativ omtale er ikke utslagsgivende alene, men om det er flere så tas det med i vurderingen.

PRISER

Å gi et helt konkret svar på hva et nytt kjøkken koster, kan være vanskelig. Prisen avhenger av forskjellige faktorer som for eksempel størrelse, løsninger, materialvalg samt om det er med eller uten montering.

Vi forstår at kjøkkenforhandlerne velger å ikke ha priseksempler, fordi små detaljer kan utgjøre store prisforskjeller fra behov til behov. Men, vi mener at det er viktig å kunne sammenligne prisene for å ha et forhold til verdi.

Årsaken til at HTH Kjøkkenforum er markert som grønn i matrisen for pris er fordi de har et åpent og ærlig prissystem med prislister tilgjengelig på sine nettsider.

HTH tilbyr også flatpakket kjøkken som et rimelig og enkelt alternativ. Vi ønsker å takke HTH Kjøkkenforum og deres konsulent Terje Carlsen for en fantastisk oppfølging og god hjelp.

Både Sigdal og Norema kjøkken har samme eier som HTH (Nobia), og er tilnærmet like på pris, utvalg, løsninger og tjenester. Så når HTH vinner vår sammenligning, vil det være naturlig at Sigdal og Norema er vel så gode alternativer.

Historie: HTH ble grunnlagt av brødrene Hans Henning og Tonny Haahr i 1966. De to dyktige håndverkerne hadde tidligere arbeidet med kjøkken for andre leverandører, men var ikke imponerte. ”Det må kunne gjøres bedre,” tenkte de.

Den filosofien var bakgrunnen for å grunnlegge HTH Kjøkken. HTH tilbyr kjøkken, baderom, garderobe og prosjektløsninger. De har også en løsning for flatpakket kjøkken i butikken deres på Ensjø.

Garanti: HTH Kjøkkenforum tar oppmåling hjemme hos deg og står ansvarlig for målene. Du får 25 års garanti på skuffer og bevegelige deler og 5 års garanti på resten. Suppleringsgaranti i 2 år etter at fronten går ut av produksjon. Ingen avgasser, lukt eller formaldehyd.

Løsninger: HTH Kjøkkenforum har 10 lakk farger i tillegg til de mange laminat, heltre og folierte frontene som du kan velge i. Hos HTH får du et bredt utvalg av skap-løsninger som passer alle behov. Du kan enkelt utforske katalogene online for å se hvilke muligheter de tilbyr, priser osv.

Skap-innredningene er praktiske og veldig like som de du får hos Drømmekjøkkenet. HTH har en spesialavdeling som kan lage skap som ikke er i sortimentet. Du kan altså få spesialtilpasset et skap akkurat slik du måtte ønske, ved behov.

Benkeplater: Når det gjelder benkeplater så har HTH et standard sortiment som består av 39 ulike laminat modeller, 5 kompakt laminat, 8 heltre, 8 granitt, 12 kompositt og 9 keramikk. Det må også nevnes at du kan velge mellom utrolig mange flere typer og løsninger. HTH kan bestille omtrent hva som helst.

Pris: HTH Kjøkkenforum er en av få kjøkkenleverandører som har et åpent og ærlig prissystem og prislister tilgjengelig på sine nettsider. Først og fremst for at du som kunde skal få et referansepunkt.

Hvis du besøker en kjøkkenforhandler som tilbyr deg f.eks. 15 % avslag, men de kan ikke vise til en prisliste, hvordan vet du da at du har fått rabatt i forhold til andre konkurrenter?

Vi tok kontakt med interiørselger Terje Carlsen (terje.carlsen@hth.no) hos HTH Kjøkkenforum ved Vika i Oslo. Kjøkkenet vi ønsket et prisoverslag på var et L - kjøkken med veggskap på en vegg, standard fronter og løsninger for et typisk nordisk kjøkken.

Det skal sies at pris på kjøkken varierer stort, avhengig av fronter, skuffer, løsninger, benkeplater, vvs artikler og lokale tilpasninger.

Pris: 64.891,- inkl.mva

Levering og montering: Ditt nye kjøkken blir satt sammen på fabrikken og fraktet inn på kjøkkenet ditt. HTH har egne sjåfører som kontrollerer produktene ved levering. Leveringstiden er mellom 4 til 6 uker og du velger selv hvilken uke du ønsker alt levert.

Du får en nøyaktig dato og tidsintervall med alt på en levering. Kostnaden for frakt er inkludert i prisen. Du får også et prisoverslag på montering ved behov. Vi anbefaler at du benytter deg av HTH sine egne montører, de har et veldig godt rykte på seg, og vi har selv god erfaring med dem.

Kundetilfredshet: Av de 25 butikkene som ligger med tilgjengelige tilbakemeldinger fra kunder på nett, har de en gjennomsnittlig kundetilfredshet på 4 av 5 . Sammenlignet med konkurrentene så er dette veldig bra. Vi er av den oppfatningen at kundene er godt fornøyd med HTH i alle ledd fordi de er en komplett leverandør som leverer forutsigbarhet og kvalitet.

Hvitevareleverandører: Hos HTH Kjøkkenforum kan du velge mellom de beste hvitevareleverandørene på markedet som AEG (Electrolux), Miele, Bosch (Siemens), Neff, Røros, Eico, SMEG, Norcool og Temptech. Enkelte av produsentene krever egen leveranse.

Historie: Drømmekjøkkenet tilbyr kjøkken, baderom og garderobe løsninger. Drømmekjøkkenet er en del av Ballingsløv AB i Sverige, og er på mange måter historien om nordiske kjøkken og hjem.

Spesielt for kjøkken så har de (på nettsiden) en intuitivt kjøkken simulator som lar deg velge fronter, farger, utførelser osv, for å få et inntrykk av hvordan ditt potensielle kjøkken vil se ut. På samme side får du viktig informasjon og pris.

Garanti: Du får 20 års garanti på skuffer og bevegelige deler og 10 års garanti på skapene. Ingen avgasser, lukt eller formaldehyd.

Løsninger: Kjøkkenfronter er ofte det første man bestemmer seg for under planleggingen av kjøkkenet. Hos Drømmekjøkkenet kan du velge mellom 16 ulike fronter og 11 ulike farger. Skap-løsningene byr på enkelte smarte løsninger som LeMans hjørneskap og flere skuffeløsninger.

Men utover dette er utvalget relativt standard. Innredningene er svært praktiske og elegante, men de skiller seg ikke spesielt ut i forhold til konkurrentene.

Benkeplater: Du kan velge mellom 67 ulike benkeplater i laminat, 8 kompaktlaminat, 14 massiv heltre, 30 kompositt, 10 keramikk og noen i naturstein, corian, marmor osv.

Pris: Vi kontaktet alle kjøkkenleverandørene for å få pris på et kjøkken, men Drømmekjøkkenet svarte aldri på vår henvendelse. Vi har henvendt oss til prisforslag på nettsidene, men heller ikke der finner vi noen eksempler.

Det skal sies at pris på kjøkken varierer stort, avhengig av fronter, skuffer, løsninger, benkeplater, vvs artikler og lokale tilpasninger. Men vi har bedt om pris på det samme kjøkkenet for å kartlegge de ulike aktørene opp mot hverandre.

Levering og montering: Leveringstiden ligger vanligvis på mellom 4 til 6 uker fra du har bestemt deg. De har avtaler med egne montører som kan hjelpe deg med å montere. Hvis du ønsker å montere selv, så har de mange flotte video guider på nett.

Kundetilfredshet: I følge nettsiden til Drømmekjøkkenet, så har de 42 butikker spredt over hele Norge. Av de butikkene som har kundeomtaler synlig på nett, har Drømmekjøkkenet en gjennomsnittlig kundetilfredshet på 4.7 av 5.0.

Hvitevareleverandørene: Hos Drømmekjøkkenet kan du velge hvitevarer fra Siemens, Neff, AEG, Miele, Røroshetta og Eico.

Historie: Schmidt Kjøkken er historien om en mann og hans ønske om å tilby solid kvalitet til private hjem. Det er historien om hvordan dette ønske og forretnings modellen har gått i arv gjennom generasjoner, og med en intensjon om å optimere prosessen, både av miljøhensyn, men også for å fortsatt være den foretrukne leverandøren av nye kjøkkener, badeværelser og unike inretnings-løsninger.

I 1934 startet 27 år gamle Hubert Schmidt sin egen bedrift med hovedfokus på å bygge hus for en familier. Schmidt tilbyr løsninger for kjøkken, baderom og garderobe.

Garanti:

Løsninger: Hos Schmidt har de opp mot 30 ulike typer stiler, med minimum 24 fargevalg per front. Med NCS fargekoder har du nesten 250.000 ulike kombinasjoner å velge mellom. De har en særdeles inspirerende katalog som viser deg mange spennende løsninger og muligheter.

Skap-løsningene hos Schmidt er veldig fleksible sammenlignet med de andre konkurrerende aktørene. Utover ulike bredder på skrogene, kan du endre dybde og høyde, alt etter hvordan din ergonomi passer deg best.

Ettersom Schmidt tilbyr gratis befaring til sine kunder, kan de fort kartlegge om du trenger å produsere modulene på spesial-mål, slik at du får anvendt 100 % av alt volum på kjøkkenet.

Benkeplater: Du kan velge mellom 36 ulike laminat benkeplate farger, 3 ulike nano laminat, 4 kompakt laminat, 18 kvarts, 7 keramikk, 5 heltre og en i rustfritt stål.

Levering & montering: Informasjonen tilgjengelig på Schmidt kjøkken sine nettsider viser ikke til leveringstid eller muligheter for levering. Det eneste som fremkommer er at prisen på levering er inkludert i pristilbudet du får.

Hvitevareleverandører: AEG, Miele og De Dietrich. De Dietrich er fantastiske produkter som byr på eksklusiv teknologi, design og funksjoner.

Historie: Strai Kjøkken er en heleid norsk familiebedrift med stolte tradisjoner tilbake til 1929. Strai Kjøkken er historien om fire generasjoner Tobiassen. Det begynte med Erling, som i 1929, etter 20 år i USA, bosatte seg på Strai, nord for Kristiansand. Her startet han opp Strai Trevarefabrikk.

Strai Kjøkken har i nyere tid investert tungt i moderne produksjonsteknologi, og leverer årlig over 3300 funksjonelle og stilrene kvalitetskjøkken. Bedriften har 12 egeneide butikker og et veldrevet forhandlernett over hele Sør-, Øst og Vestlandet. Strai leverer løsninger for kjøkken, bad og garderobe.

Garanti: Innenfor forbrukerkjøpslovens reklamasjonstid (5 år) gjelder lovens bestemmelser om mangler ved produktet. Etter utløpet av denne fristen gir Strai Kjøkken ytterligere 25 års funksjonsgaranti på sortimentet. Se betingelser her.

Løsninger: Hos Strai kan du velge mellom 25 ulike stiler og 26 standard farger. Hvis du ikke finner en standard farge som passer, så har du muligheten til å få tilpasset fargen etter en egen NCS kode.

Det gir deg over 250.000 fargemuligheter. Strai tilbyr alle typer skapløsninger både for benkeskap, veggskap, høyskap og overskap. De har ulike typer vitrineskap, praktiske hyller og mye mer. Dersom du ønsker spesielle innebygde ventilatorer har dem også standard løsninger for dette, slik at håndverker slipper å bygge noe eget.

Sokkelen deres er 15 cm høy, hvilket betyr at du ikke trenger spesielle mål på oppvaskmaskinen. Kjøkkentilbehøret er noe av det mer eksklusive vi har sett hos alle aktørene. Her får du virkelig noe som skiller seg ut.

Benkeplater: Benkeplatene kommer i nesten for mange valgmuligheter. De tilbyr laminat, dekton, kompositt, granitt, heltre, silestrone og corian. De oppgir på sin nettside bare utvalget av farger og stil i laminat. Du kan velge mellom 60 ulike typer.

Pris: Strai kjøkken skriver på sin nettside: “Vi har et stort og omfattende sortiment med mange produkter og kombinasjoner, og vi har derfor ingen oppsatt prisliste.” Vi kan forstå at det er utfordrende med priseksempler, fordi små detaljer kan utgjøre store prisforskjeller fra behov til behov. Men, vi mener at det er viktig å kunne sammenligne prisene for å ha et forhold til verdi.

Levering & montering: Alle kjøkkenene blir produsert på fabrikken som ligger på Strai, 6 km nord for Kristiansand. Leveringstiden er normalt fra 4-9 uker. Leveringstiden kan variere avhengig av modell, utførelse og tilvalg. Vi synes at 9 uker er veldig lenge å vente på et kjøkken, uavhengig av hvilken løsning man måtte velge, men den som venter på noe godt.

Alle Strai sine forhandlere samarbeider med erfarne og dyktige montører. Strai anbefaler at det er kjøkkenkyndige fagfolk som står for monteringen slik at monteringen blir utført i henhold til deres spesifikasjoner slik at våre garantibestemmelser er gjeldende.

Kundetilfredshet: Av de 11 butikkene som ligger med tilgjengelige tilbakemeldinger fra kunder på nett, har de en gjennomsnittlig kundetilfredshet på 4 av 5. Dette er særdeles bra og forteller noe om hvor Strai står i markedet.

Hvitevareleverandører: Strai kjøkken tilbyr hvitevarer fra Miele, AEG (Electrolux, Zanussi), Norcool, Eico, Røros Metall og Bora.

Historie: Det er snart 70 år siden tre-møbelfabrikken A. Huseby & Sønn ble etablert i Våle i Vestfold. I tillegg til et utvalg tremøbler var radio- og TV-kabinetter for Tandberg radiofabrikk en viktig del av produksjonen. Senere ble det også produsert spisestuer og skapmøbler i samarbeid med Ekornes Fabrikker.

Produktutvikling sto fra første stund sentralt i bedriftens filosofi, og i 1974 kom det første Huseby møbelkjøkkenet på markedet. Det betyr at Huseby har over 40 års erfaring med produktutvikling og kjøkkenproduksjon for fornøyde kjøkkenkunder. Det er Husebys styrke og trygghet – som det også er for deg og meg.

Med et Huseby kjøkken har du en innredning som vil gi deg ekte kjøkkenglede i årevis. De deg hele 30 års garanti på fabrikasjons feil – sånn for sikkerhets skyld! Huseby leverer løsninger for kjøkken, bad, garderobe og prosjekt.

Garanti: Ved å velge et kvalitetskjøkken fra Huseby får du garantier som strekker seg langt utover gjeldende grenser for kjøpsloven. Kjøpsloven setter fristen til 5 år fra leveringsdato. På kjøkken fra Huseby får du hele 30 års garanti mot fabrikasjons feil.

Løsninger: Hos Huseby kan du velge mellom 14 ulike stiler og 11 standard farger. Foruten de 11 tidsriktige fargene kan du mot et pristillegg velge fritt fra hele NCS-skalaen, over 250.000 nyanser og farger. Huseby har også en online kjøkkenplanlegger som i motsetning til flere av sine konkurrenter, er svært intuitiv og enkel å bruke.

På nettsiden deres så har de en informativ oversikt over alle de smart løsningene du kan få i ditt nye kjøkken. Dette er noe av det bedre vi har sett hos de ulike leverandørene. Vi anbefaler at du tar en titt, kanskje du finner noen kreative løsninger du ikke visste at du trengte. Vi liker spesielt godt elektrisk åpning av skuffer, klappstol i sokkelen og elektrisk backflip for innfelling.

Benkeplater: Når det gjelder benkeplater er det ingen begrensning. Du kan velge materiale, design og farge akkurat slik du ønsker. De tilbyr laminat, kompaktlaminat, corian, heltre, silestone, dekton og rustfritt stål.

Pris: Sammenligner du bare på pris så ligger Huseby litt over sine konkurrenter, men Huseby sine kjøkken er produsert og satt i sammen for hånd her i Norge. De har muligheten til å lage det som måtte ønskes.

Levering & montering: Vi fant ingen informasjon om hverken levering eller montering på Huseby Kjøkken sine hjemmesider. Men de har sin egen sjåfør som er ansatt i Oslo-området med navn Dag. Du som kunde har avtaler direkte med, så koordinerer han videre med montør.

Dessverre fikk vi ingen tilbakemelding når det kommer til hvor lang leveringstiden er, dette burde de absolutt gjøre tilgjengelig på sin nettside. Huseby har både ansatte og innleide montører slik at de finner den beste montøren til hvert prosjekt. Montøren tar alltid kontrollmål og står ansvarlig når monteringen er igjennom dem.

Kundetilfredshet: Av de 4 butikkene som ligger på nett med tilgjengelig tilbakemeldinger, har de en gjennomsnittlig kundetilfredshet på 3.7 av 5.

Hvitevareleverandører: Huseby kjøkken tilbyr hvitevarer fra Miele, Gaggenau, Neff, SMEG, AEG (Electrolux), Bosch (Siemens), Bora og Røros Metall.