Beste låneformidlere i Norge (2025)
I denne artikkelen har jeg sammenlignet og vurdert hele 19 låneformidlere i Norge, som henter inn tilbud om lån fra flere banker samtidig - også kalt for finansagenter. Jeg har utnevnt 2 testvinnere som jeg mener er det tryggeste valget for folk flest.
Det første jeg vurderer er om selskapet er en registrert finansagent hos Finanstilsynet, og ikke kun er en plattform som sammenligner tilbud - les mer her. Videre ser jeg på kundeomtaler, hvilke banker de innhenter tilbud fra, hvor god informasjon de har på nettsiden, og hvor brukervennlig tjenesten deres er.
Gå rett til testvinnerne
Viktig å vite før du refinansierer
Refinansiering er ikke riktig for alle. Dersom du kun har et eller to lån (slik som bolig og bil) med relativt lav rente og oversiktlige betingelser, vil du sjeldent spare penger på å refinansiere. Det kan faktisk koste deg mer i gebyrer og høyere rente.
På den andre siden, hvis du har flere lån med høy rente - for eksempel forbrukslån eller kredittkortgjeld - kan refinansiering være fornuftig. Ved å samle alt i én avtale får du bedre oversikt, færre gebyrer og i noen tilfeller større forhandlingskraft i møte med banken.
Kort sagt:
Har du gjeld med lav rente og gode vilkår - unngå refinansiering!
Har du flere lån med høy rente - da kan refinansiering være fornuftig.
Husk at refinansiering er mest effektivt når det brukes som en del av en bevisst økonomisk strategi, ikke som en snarvei ut av kortsiktige utfordringer. Hvis du tar mange dårlige økonomiske valg, og du venter for lenge før du tar grep om økonomien din, kan du risikere å ikke få innvilget lån til refinansiering.
-
Jeg har bevisst valgt å ikke skrive om lån og refinansiering tidligere, eller anbefale tilbydere av slike tjenester, fordi jeg var skeptisk til markedet.
Men de siste årene har flere personer som står meg nær, fortalt om sine økonomiske utfordringer, og hvordan refinansiering av eksisterende lån har hjulpet dem.
Denne artikkelen er derfor ment for personer som allerede har flere mindre lån, forbrukslån, eller kredittkortgjeld (typisk lån uten sikkerhet) med høy rente, ugunstige vilkår, og månedlige gebyr fra flere.
Hva er refinansiering av lån?
Refinansiering betyr å ta opp et nytt lån for å betale ned ett eller flere eksisterende lån. Målet er ofte å forbedre lånebetingelsene - for eksempel ved å få lavere rente, færre gebyrer, eller samle flere smålån i ett lån med én fast forfallsdato.
På den måten kan man både redusere de totale lånekostnadene og få bedre oversikt over egen økonomi. Refinansiering brukes ofte av personer som har flere kredittkort, forbrukslån eller annen usikret gjeld.
Når denne gjelden spres over mange kreditorer, blir det lett uoversiktlig og dyrt. Ved å samle alt i ett lån kan du gjøre det enklere å styre økonomien fra måned til måned - og potensielt spare mange tusenlapper.
Her er noen av de vanligste fordelene med refinansiering:
Lavere rente: Mange ender opp med lavere effektiv rente enn på kredittkort eller smålån.
Bedre oversikt: Ett samlet lån gir færre fakturaer og én forfallsdato.
Færre gebyrer: Du slipper å betale termingebyrer til flere långivere.
Men det er viktig å være klar over at refinansiering ikke automatisk betyr lavere kostnader. Alt avhenger av vilkårene du får, og hvor disiplinert du er med økonomien fremover. Dersom du for eksempel forlenger nedbetalingstiden for mye, kan lånet i praksis bli dyrere enn de gamle.
Derfor er refinansiering først og fremst et økonomisk verktøy.
Brukt riktig, kan det gi deg en ny start.
Brukt feil, kan det bli starten på nye gjeldsproblemer.
Refinansiering med eller uten sikkerhet
Når du søker om refinansiering, må du ta stilling til om du ønsker et lån med eller uten sikkerhet. Dette valget påvirker både lånebeløpet du kan få, hvilken rente du tilbys, og hvor lang nedbetalingstid som er mulig. I praksis handler det om risiko, både for banken og for deg.
Refinansiering med sikkerhet lar deg bruke boligen som pant, noe som gir lavere rente, mulighet for høyere lånebeløp, og bedre vilkår.
Refinansiering uten sikkerhet er et raskt alternativ uten krav om pant, men med høyere rente og lavere lånebeløp. Noen anbefaler dette hvis du har mindre gjeld (kredittkort og smålån), men dette bør du unngå med mindre du ikke har noe annet valg.
Hvis du ikke kan ta pant i bolig eller andre eiendeler, og du har flere smålån med veldig høy rente, kan et nytt forbrukslån (refinansiering uten sikkerhet) være nyttig så fremt du får lavere rente og bedre vilkår.
Kort oppsummert:
Med sikkerhet: Lavere rente, høyere lån, men krever pant i bolig.
Uten sikkerhet: Høyere rente, lavere lån, men enklere søknadsprosess.
Valget mellom disse to avhenger av din økonomiske situasjon, eiendeler, og hvor mye du trenger å refinansiere. Uansett hva du velger, er det viktig å sammenligne tilbud og lese vilkårene nøye.
Forskjellen på ulike typer lån
Når du vurderer refinansiering, er det nyttig å forstå hva som skiller de ulike lånetypene. De har ulike vilkår, kostnader og bruksområder - og hvilken type gjeld du har, kan påvirke hvor lønnsomt det er å refinansiere.
Boliglån
Dette er det mest vanlige lånet for kjøp av bolig. Her stilles boligen som sikkerhet, noe som gir svært lav rente sammenlignet med andre lån. Boliglån har ofte lang løpetid - opptil 25 eller 30 år - og gir rom for store lånebeløp. Det er også mulig å øke boliglånet (refinansiere med pant) for å betale ned annen gjeld.
Omstartslån
Et omstartslån er en spesialisert form for refinansiering med sikkerhet i bolig. Det tilbys ofte til personer som har betalingsanmerkninger eller tidligere mislighold, og som ikke får vanlig boliglån. Ved hjelp av boligens verdi kan man likevel få samlet gjeld og få en ny økonomisk start - men med høyere rente enn et ordinært boliglån.
Forbrukslån
Forbrukslån er usikrede lån, som betyr at du ikke trenger å stille sikkerhet for å låne. Disse lånene har høyere rente og kortere løpetid enn boliglån. De brukes ofte til å samle smålån og kreditter.
Kredittkortlån
Kredittkort fungerer som en rullerende kreditt, og gjeld oppstår når du ikke betaler hele beløpet tilbake ved forfall. Renten på kredittkort er blant de høyeste i markedet - ofte 20 % eller mer. Dersom du har utestående saldo over tid, kan et kredittkort lån være en løsning.
Inkassolån
Inkassolån refererer til gjeld som har gått til inkasso. Når gjelden når dette punktet, har den ofte blitt dyrere på grunn av gebyrer, purreavgifter og renter. Har du mange slike saker, kan det være svært utfordrende å få nye lån - men noen aktører tilbyr refinansiering også i slike tilfeller, ofte med høy rente og krav om sikkerhet i bolig.
Når lønner det seg å refinansiere?
Refinansiering kan være fornuftig når du har flere lån eller usikret gjeld med høy rente, flere gebyrer, og ugunstige vilkår. I mange tilfeller handler det om å rydde opp i dyr og uoversiktlig gjeld.
Disse situasjonene er spesielt vanlige:
Flere smålån og kredittkortgjeld: Har du mange lån med høy rente, kan refinansiering samle alt i ett lån med bedre vilkår og lavere totalkostnad.
Økt inntekt eller bedre kredittscore: Hvis du har fått høyere lønn, betalt ned gjeld eller hatt en stabil økonomi over tid, kan du nå kvalifisere for lån med lavere rente.
Ønske om bedre oversikt: Mange refinansierer ikke bare for å spare penger, men for å få kontroll. Ett lån med én forfallsdato er lettere å håndtere enn flere smålån med ulike datoer og gebyrer.
Unngå inkasso og betalingsanmerkninger: Hvis du sliter med å betale flere lån samtidig, kan refinansiering gi deg lavere månedskostnad.
Før boligkjøp: Refinansiering før du søker boliglån kan forbedre gjeldsgraden og øke sjansene for å få lån til bolig.
Kort sagt: refinansiering lønner seg når det bidrar til lavere totalkostnader, bedre oversikt og økt økonomisk trygghet - uten at det fører til ny gjeld.
Når bør du unngå refinansiering?
Selv om refinansiering kan være en smart løsning i mange tilfeller, finnes det også situasjoner der det ikke lønner seg - og i verste fall kan gjøre økonomien din mer sårbar.
Det er lett å tro at et nytt lån automatisk løser gamle problemer, men det stemmer ikke alltid. Refinansiering fungerer best når det er del av en helhetlig plan, og ikke en kortsiktig utsettelse av det uunngåelige.
Typiske tilfeller der du bør tenke deg godt om:
Når totalkostnaden øker: Hvis du forlenger nedbetalingstiden for å få lavere månedskostnader, kan det føre til at du betaler mer i renter totalt. Det kan være fristende her og nå, men dyrt i lengden.
Når du ikke har kontroll på forbruket: Refinansiering hjelper lite dersom du fortsetter å bruke kredittkort eller tar opp nye smålån. Da vil du etter kort tid ha enda mer gjeld enn før.
Når vilkårene er dårligere enn du har i dag: Har du lån med relativt lav rente, og får tilbud om et refinansieringslån med høyere effektiv rente og mange gebyrer? Da lønner det seg som regel ikke å bytte.
Når du gjør det i panikk: En refinansiering gjort under press, uten å ha sammenlignet flere alternativer, kan føre til at du binder deg til dårlige vilkår. Ta deg tid til å gjøre grundige vurderinger før du signerer noe.
Kort oppsummert: refinansiering bør være en gjennomtenkt avgjørelse, ikke en desperat løsning. Den passer best når du har et klart mål, god oversikt – og evne til å unngå ny gjeld fremover.
Viktige faktorer å vurdere ved refinansiering
Før du søker om refinansiering, er det avgjørende at du forstår hva slags avtale du faktisk inngår.
Det handler ikke bare om å finne lavest mulig rente - du må også se på lånets totale kostnader, fleksibilitet og hvordan det passer inn i din økonomiske hverdag. Små forskjeller i vilkår kan utgjøre store summer over tid.
Nøkkelpunkter å være ekstra oppmerksom på:
Effektiv rente: Dette er den viktigste renten å forholde seg til, fordi den inkluderer alle gebyrer og kostnader – ikke bare den «flotte» prosentandelen som først vises.
Totalkostnad: Hvor mye skal du totalt betale tilbake til banken? Et lån med lav rente og lang løpetid kan likevel bli dyrt hvis du betaler renter over mange år.
Løpetid: Jo lenger løpetid, desto lavere månedskostnad – men desto høyere totalkostnad. Her gjelder det å finne balansen mellom komfort og økonomisk fornuft.
Gebyrer: Etableringsgebyr, termingebyr og andre småkostnader kan utgjøre flere tusenlapper. Sjekk vilkårene nøye.
Fleksibilitet: Kan du gjøre ekstra innbetalinger uten gebyr? Er det mulig med avdragsfrihet hvis økonomien endrer seg? Gode betingelser gir deg trygghet.
Ved å se på disse punktene i sammenheng, får du et mye bedre grunnlag for å vurdere om refinansieringen faktisk vil lønne seg - nå og i fremtiden.
Vanlige fallgruver ved refinansiering
Refinansiering kan være en effektiv løsning, men det finnes flere klassiske feil som ofte fører til at gevinsten uteblir.
Mange går inn i prosessen med forhåpninger om lavere kostnader og bedre oversikt, men ender i stedet opp med høyere gjeld eller bindinger de ikke forutså. For å unngå dette, er det viktig å kjenne igjen de vanligste fallgruvene.
Her er noen du bør være spesielt oppmerksom på:
Overfokus på lav månedskostnad: Det kan føles betryggende å få ned de månedlige utgiftene, men dette skjer ofte ved å forlenge nedbetalingstiden. Dermed betaler du mer totalt, selv om det føles billigere fra måned til måned.
Ignorering av gebyrer og vilkår: Mange ser kun på renten, men glemmer å sjekke etableringsgebyr, termingebyr og bindingstid. Dette kan spise opp hele besparelsen.
Ingen endring i økonomiske vaner: Hvis du refinansierer uten å justere forbruket ditt, er det stor sjanse for at du tar opp ny gjeld og havner i samme situasjon igjen – eller verre.
Aksepterer første og beste tilbud: Å takke ja uten å sammenligne flere tilbydere er en vanlig tabbe. Renteforskjellene kan være store, og enkelte banker skjuler betingelser i det små.
For å lykkes med refinansiering må du altså ikke bare tenke på her og nå, men også ha en strategi for veien videre. Det handler om mer enn bare ett nytt lån – det handler om økonomisk disiplin og gode beslutninger over tid.
Hva er god rente ved refinansiering?
Renten du får tilbud om ved refinansiering er en av de mest avgjørende faktorene for om det nye lånet blir lønnsomt.
Likevel er det mange som ikke vet hva som regnes som en god rente - og hva som er unormalt høyt. Her er det store variasjoner, avhengig av om du stiller sikkerhet, hvor god betalingsevne du har, og hvilken kredittscore banken vurderer deg til.
Her er noen eksempler på god og dårlig rente:
God rente: 6–9 % effektiv rente
Dette er ofte tilfelle dersom du stiller sikkerhet, har høy inntekt, stabil økonomi og god betalingshistorikk. Her får du gjerne både lavere månedskostnad og lav totalkostnad over tid.Gjennomsnittlig rente: 11–14 % effektiv rente
Dette er det nivået mange ender opp på, spesielt ved usikret refinansiering. Lånet kan likevel være gunstig dersom du samler dyre kreditter med langt høyere rente.Dårlig rente: 15 % og oppover
Høye renter tyder ofte på at du blir vurdert som en høy risiko. Det betyr ikke nødvendigvis at du ikke bør refinansiere, men du bør være ekstra oppmerksom på totalkostnad og vilkår.
Uansett hvilken rente du tilbys, er det viktig å sammenligne flere aktører og alltid bruke den effektive renten som grunnlag. Den tar høyde for alle gebyrer og gir deg det mest nøyaktige bildet av hva lånet faktisk vil koste.
Når folk vanligvis trenger refinansiering
Behovet for refinansiering oppstår ofte i perioder der økonomien endrer seg, enten på grunn av livshendelser, uforutsette utgifter eller økt gjeldsbelastning.
Mange tenker ikke på refinansiering før det har hopet seg opp med regninger fra ulike aktører, men i realiteten kan det være et nyttig verktøy lenge før problemene blir alvorlige.
Her er noen typiske situasjoner der refinansiering kan være aktuelt:
Etter samlivsbrudd: Når to økonomier skal bli til én, kan det oppstå skjevfordeling av gjeld. Refinansiering gir mulighet til å rydde opp og fordele ansvar på nytt.
Ved mange smålån og kreditter: Flere lån med ulike renter og forfallsdatoer kan bli uoversiktlig og dyrt. Det å samle alt i ett lån gjør økonomien enklere å håndtere.
Før man søker boliglån: Ved å refinansiere gammel gjeld først, kan du forbedre gjeldsgraden og øke sjansen for å få boliglån på bedre vilkår.
Etter perioder med redusert inntekt: Sykdom, permisjon eller arbeidsledighet kan føre til økt gjeld. Når situasjonen stabiliserer seg, kan refinansiering være første steg i en økonomisk rehabilitering.
Når man får bedre økonomi: Refinansiering handler ikke alltid om krise. Har du fått høyere inntekt, bedre kredittscore eller lavere gjeldsgrad, kan du forhandle deg frem til lavere rente og bedre vilkår.
Refinansiering er altså ikke forbeholdt dem som sliter økonomisk – det er også et smart grep for deg som vil ta mer kontroll og spare penger over tid.
Fordeler og ulemper med refinansiering
Refinansiering kan gi stor økonomisk gevinst når det gjøres riktig, men det er også viktig å være klar over ulempene. Det er ikke en løsning som passer for alle, og det krever både oversikt og disiplin for å få ønsket effekt.
Fordeler:
Lavere rente og kostnader: Mange betaler altfor høy rente på kredittkort og smålån. Ved å refinansiere til én samlet avtale kan du redusere både rente og gebyrer betydelig.
Bedre oversikt: Du slipper å forholde deg til flere kreditorer og forskjellige betalingsfrister. Ett lån betyr én faktura, én rente og én avtale.
Lavere månedskostnad: Ved å forlenge løpetiden kan du redusere månedlige utgifter og få mer rom i budsjettet – nyttig i en presset økonomisk situasjon.
Forebygging av mislighold: Hvis du ser at du nærmer deg betalingsproblemer, kan refinansiering være et forebyggende tiltak for å unngå inkasso og betalingsanmerkninger.
Ulemper:
Høyere totalkostnad: Selv med lavere rente kan det nye lånet bli dyrere totalt sett hvis du forlenger nedbetalingstiden for mye.
Falsk trygghet: Det er lett å tro at refinansiering «ordner alt». Uten kontroll over forbruk og økonomiske vaner kan du ende opp i en ny gjeldsspiral.
Risiko ved pant: Refinansierer du med sikkerhet i bolig, risikerer du å miste hjemmet ved manglende betaling.
Kostnader og bindinger: Enkelte lån kommer med høye etableringsgebyrer, krav til betalingsforsikring eller bindingsperioder som gjør det dyrt å avslutte lånet tidlig.
Refinansiering fungerer best når det er gjennomtenkt, realistisk og en del av en større økonomisk plan. Det gir mulighet for å rydde opp, men krever at du tar ansvar for å holde deg gjeldsfri fremover.
Velge riktig tilbyder av refinansiering?
Når du har bestemt deg for å refinansiere, er det viktig å velge riktig bank eller långiver. Det er store forskjeller i rentenivå, gebyrer og kundeservice, og det lønner seg å gjøre grundig forarbeid før du signerer noe som helst.
Start med å hente inn tilbud fra flere aktører. Du kan gjøre dette selv, eller bruke en lånemegler som sender søknaden din til flere banker samtidig. Dette gir deg et godt sammenligningsgrunnlag og øker sjansen for å få best mulig betingelser.
Her er noen ting du bør se nærmere på:
Effektiv rente: Dette er tallet som forteller hva lånet faktisk koster, inkludert gebyrer og avgifter.
Totalkostnad: Hvor mye skal du betale tilbake i hele løpetiden? Ikke la deg blende av lav månedskostnad alene.
Fleksibilitet: Kan du betale ned ekstra uten gebyrer? Tilbyr banken avdragsfrihet ved behov?
Kundeservice og omtaler: Sjekk hva andre sier om banken. Er det enkelt å komme i kontakt? Blir du godt fulgt opp?
Tidsbruk og søknadsprosess: Noen aktører tilbyr raske, digitale løsninger, mens andre krever mer dokumentasjon og lengre behandlingstid.
Ikke velg første og beste alternativ. Et lån er en langsiktig forpliktelse, og forskjellen mellom en god og en dårlig avtale kan utgjøre titusenvis av kroner. Ta deg tid til å lese vilkårene, stille spørsmål og sammenligne før du bestemmer deg.
Forskjell på finansagent og låneagent
I finansbransjen brukes begrepene finansagent og låneagent ofte om hverandre, men det er viktig å forstå at det finnes en tydelig forskjell - spesielt når det gjelder regulering og tilsyn.
Finansagent (formelt begrep)
En finansagent er en juridisk definert rolle i henhold til finansforetaksloven. Dette er en aktør som opptrer på vegne av ett eller flere finansforetak, for eksempel banker eller kredittselskaper.
For å kunne operere som finansagent må det foreligge en skriftlig agentavtale, og i visse tilfeller må agentforholdet meldes til Finanstilsynet.
En finansagent:
Representerer et finansforetak i salg og formidling av finansielle produkter
Kan innhente lånesøknader, fullmakter og dokumentasjon på vegne av banken
Har tilgang til bankens interne systemer og produkter
Må dokumentere nødvendig kompetanse og rutiner for etterlevelse
Er underlagt krav om god forretningsskikk, personvern og hvitvaskingsforebygging
Følges opp gjennom finansforetakets kontrollsystem og kan være underlagt tilsyn
Eksempler på finansagenter:
Refinansiering.no
Tfinans.no
Lendo.no
Det stilles også klare krav til at finansagenten har tilstrekkelig kunnskap og opplæring i de produktene og regelverkene som gjelder. Dette innebærer et høyere nivå av formell kompetanse enn det som kreves av andre typer formidlere.
Låneagent (uformelt begrep)
"Låneagent" er ikke et juridisk begrep i lovverket, men brukes ofte i markedsføring og av aktørene selv. En låneagent er typisk en formidler som henviser potensielle kunder til banker eller finansforetak, uten å ha noen formell fullmakt til å representere disse.
Et godt eksempel på en låneagent i Norge er nettsider som sammenligner tilbud og avtaler fra ulike banker, slik som bytt.no.
En låneagent:
Har ikke nødvendigvis avtale med bank eller finansforetak
Har ikke rett til å innhente dokumentasjon eller opptre på vegne av banken
Er ikke underlagt Finanstilsynets regelverk
Trenger ikke dokumentert kompetanse eller rutiner
Har ingen plikt til å ivareta kundens interesser utover det markedsføringslovgivningen krever
Eksempler på låneagenter:
Bytt.no
Forbrukslån.com
Finansportalen.no
Siden låneagentrollen er uregulert, finnes det heller ingen formelle krav til kunnskap, rådgivningsevne eller forståelse av produktene som tilbys. Dette gjør at kompetansenivået hos låneagenter kan variere betydelig fra aktør til aktør.
Zen Finans AS
Hva er positivt:
✔️ Registrert hos Finanstilsynet
✔️ Agent for 13 banker
✔️ 4,9 i score | 900+ anmeldelser
✔️ Brukervennlig søknadsprosess
Ting å tenke på:
🔻 Avvik på 3 banker
🔻 Søk med Vipps på Refinansiering.no
Zen Finans AS er den finansagenten i Norge som har høyest kundetilfredshet blant alle de 19 aktørene vi har vurdert. Det finnes andre aktører med flere anmeldelser, men med hakket lavere tilfredshet. Zen Finans AS har hele 4,9 av fem stjerner, blant over 600 anmeldelser.
Zen Finans AS er kåret til testvinner - og er å anse som en av Norges beste låneformidlere sammen med Lendo AS - etter vår mening. Vi har vurdert totalt 19 selskaper som enten videreformidler tilbud fra banker, eller som opptrer på vegne av foretaket slik som Zen Finans AS.
Ting å tenke på: På nettsiden står de oppført som finansagent for 13 selskaper, mens i registeret til Finanstilsynet står de oppført med 10. Det har forøvrig ingen praktisk betydning for deg som kunde. For en raskere og tryggere søknad kan du bruke Vipps fra Refinansiering.no - en nettside under Zen Finans AS.
-
Boliglån: Et boliglån på kr 2 000 000 med nominell rente på 5,85% (effektiv rente 6,11%), nedbetalt over 25 år koster kr 2 492 00. Totalt kr 3 492 400.
Forbrukslån: Et forbrukslån på kr 100 000 med nominell rente på 11,70% (effektiv rente 14,13%) og etableringsgebyr på kr 990, nedbetalt over 5 år koster kr 37 412. Totalt kr 137 412.
Registrert hos Finanstilsynet
Zen Finans AS er registrert som en finansagent i virksomhetsregisteret til Finanstilsynet. Det gir deg som kunde ekstra trygghet når du skal innhente lånetilbud.
Du får hjelp av rådgivere med dokumentert kompetanse og strengere krav til profesjonalitet. Det betyr at du kan stole mer på rådene som gis. Husk likevel å alltid dobbeltsjekke vilkårene i avtalen du får - dersom du får et tilbud fra en bank.
Finansagent for 13 banker
Når du starter en søknadsprosess gjennom Zen Finans, blir henvendelsen din sendt til totalt 13 ulike banker, hvorav ca. halvparten av bankene er registrert i Norge, mens resten er registrert i Sverige. Flere av disse bankene er sparebanker som tradisjonelt sett tilbyr lav rente og gode vilkår.
Hvilke tjenester tilbys
Noe av det jeg liker godt med Zen Finans, er at de tilbyr nesten alle typer lån det er behov for - både med og uten sikkerhet. Zen Finans har delt inn tjenestene sine i boliglån, omstartslån, og forbrukslån - med flere tjenester under disse.
Du kan blant annet søke om refinansiering eller nytt lån til bolig med sikkerhet, omstartslån for personer som vil bli kvitt inkasso, betalingsanmerkninger, tvangssalg eller lønnstrekk, og forbrukslån.
I likhet med Lendo.no, kan du også sende inn en søknad om kredittkort som behandles av flere banker. Det er gratis og helt uforpliktende. Husk at kredittkort kun anbefales dersom du har kontroll på økonomien din, og formålet er å samle inn bonuser.
Informasjon på nettsiden
Noe av det aller viktigste jeg vurderer når jeg sammenligner finansagenter mot hverandre, er hvor god informasjon de har på nettsiden sin. Årsaken til at jeg legger så stor vekt på dette, er at ord og begreper brukes litt om hverandre, og det kan koste deg dyrt dersom du velger feil type lån.
Øverst på nettsiden får du raskt en oversikt over de tre kategoriene av lån som de tilbyr (boliglån, omstartslån, forbrukslån), og i menyen helt øverst finner du linker til alle tjenestene tilknyttet de ulike typene lån.
Selv om Zen Finans har mye god informasjon på nettsiden sin, savner jeg spesielt to ting:
En kalkulator for forbrukslån, refinansiering og billån - som viser estimert besparelse, månedlig kostnad og totalbeløp basert på hvor mye du vil låne, nedbetalingstid, egenkapital, og tilsvarende.
Mer informasjon om de ulike typene finansiering, samt ord og begreper. De har denne informasjonen på Refinansiering.no - en annen nettside de eier.
Hvordan er søknadsprosessen
Du kan starte en søknadsprosess ved å bruke søknadsskjema helt øverst på nettsiden, eller snakke med en veileder på telefon. Hvis du velger å starte en søknad fra Refinansiering.no, kan du gjennomføre søknaden raskere ved å bruke Vipps.
For å starte en søknad må du først fylle inn litt informasjon om type lån og ønsket lånebeløp, før du må identifisere deg med Bank ID.
Når dette er gjort må du fylle ut adresse, eksakt lånebeløp, hvor stor andel av lånet som skal brukes til å betale ned gjeld, sivilstatus, utdanning, statsborgerskap, antall barn, boforhold, og litt informasjon om økonomien din. Når alt er fylt ut blir søknaden oversendt til 13 forskjellige banker.
I de fleste tilfeller vil du få flere tilbud, men dersom du har veldig dårlig økonomi, kombinert med at du er over 60 år, kan det bety at det ikke er mulighet for å gi deg lån.
Hva sier kundene
Som nevnt innledningsvis er Zen Finans AS den aktøren i Norge med høyest kundetilfredshet målt etter antall stjerner.
Av over 900 anmeldelser på TrustPilot er færre enn 1% fra misfornøyde personer. Etter å ha lest alle tilbakemeldingene, kan det virke som om flere av anmeldelsene egentlig handler om andre selskaper.
Noen kunder gir også Zen Finans skylden for problemer som er forårsaket av andre selskaper.
Lendo.no
Hva er positivt:
✔️ Registrert hos Finanstilsynet
✔️ En del av Vend Markedplaces
✔️ Agent for 22 banker
✔️ 4,8 i score | 4700+ anmeldelser
✔️ Mye god info på nett
✔️ Brukervennlig søknadsprosess
Ting å tenke på:
🔻 Avvik på 3 banker
🔻 Uklart om de tilbyr omstartslån
Lendo er kanskje Norges mest kjente tilbyder av refinansiering, mye på grunn av TV reklamene de hadde før. De er også en del av Vend Marketplaces, bedre kjent som Schibsted som også eier Finn.no, og de som startet Prisjakt.no.
Etter å ha vurdert 19 selskaper som tilbyr refinansiering av lån i Norge, er Lendo AS kåret til testvinner sammen med Zen Finans AS.
Ting å tenke på: Selskapet står oppført som agent for 19 banker i virksomhetsregisteret til Finanstilsynet, mens de på nettsiden opplyser at de har en avtale med 22 banker. De tilbyr boliglån, men ikke omstartslån for personer med betalingsanmerkninger eller tidligere mislighold.
-
Boliglån: Et boliglån på kr 4 000 000 med nominell rente på 5,30% (effektiv rente 5,47%), med en belåningsgrad på 75%, nedbetalt over 25 år koster kr 3 252 901. Totalt kr 7 252 901.
Forbrukslån: Et forbrukslån på kr 130 000 med effektiv rente 12,73%, nedbetalt over 5 år koster kr 43 382. Totalt kr 173 382.
Registrert hos Finanstilsynet
Lendo AS er registrert som en finansagent hos Finanstilsynet, som betyr at de kan opptre på vegne av bankene de har avtale med. Det stilles også strengere krav til kompetanse, rapportering og oppfølging som betyr at du som kunde kan føle deg relativt trygg på vedkommende du forholder deg til.
Finansagent for 22 banker
Lendo har en avtale med hele 22 banker (kun 19 er registrert) der flesteparten er registrert i Norge, og noen i Sverige og Danmark.
Flere banker tilsvarer større konkurranse, slik at det kan være større sannsynlighet for å få innvilget et lån med gode vilkår, men det er ingen selvfølge da det avhenger av hvilke banker finansagenten har avtaler med.
Tjenester som tilbys
Lendo AS har et bredt utvalg av tjenester, slik som refinansiering av lån med sikkerhet, forbrukslån uten sikkerhet, billån, boliglån, og søknad for anskaffelse av kredittkort.
Det står ikke eksplisitt at de tilbyr omstartslån slik som Refinansiering.no (Zen Finans AS) og Långivere (Zensum AS) gjør, men det kan godt være at de tilbyr dette da det kan falle inn under andre typer lån hos Lendo.
Jeg liker også at du får tilgang til alle tjenestene på én og samme nettside. Flere andre aktører deler opp tjenestene på ulike nettsider, sannsynligvis for å spisse tilbudet sitt mot ulike kundegrupper.
Informasjon på nettsiden
Noe av det jeg liker best med Lendo, er hvor brukervennlig, ryddig og oversiktlig nettsiden er. Du får raskt en oversikt over hvilke tjenester de tilbyr (forbrukslån, refinansiering, kredittkort, billån, boliglån), og de har en egen kalkulator for hver tjeneste.
De har også en god sammenligning av kredittkort som viser effektiv rente, kredittgrense, rentefri periode, og andre fordeler.
De har faktisk sin egen app (Lendo SmartØkonomi) hvor du får oversikt over den usikrede gjelden din, og du kan se hvor mye penger du sparer på refinansiering. Du kan sjekke verdien på boligen din, kredittsjekke deg selv, og se hvordan du ligger an økonomisk.
Hvordan er søknadsprosessen
Noe av det viktigste i min vurderingen av finansagenter, er at søknadsprosessen på nettsiden er brukervennlig, uten bruk av vanskelige ord eller uttrykk, og hjelper brukeren gjennom på en god måte.
Årsaken til at dette er viktig, er at personer som står i en krevende økonomisk situasjon, ikke har oversikt over egen økonomi, eller ikke er godt vant med bruk av tjenester på nett - kan ofte gjøre ting litt for raskt, eller overse viktig informasjon.
Søknadsprosessen til Lendo er tilpasset til de ulike typene lån, med enkel ordlyd på norsk, og gode forklaringer i info feltene som er merket med et spørsmålstegn. De tilbyr også å bistå deg med søknaden over telefon.
Hva sier kundene
Lendo AS har rett i underkant av fem tusen anmeldelser fra kunder, med en score på 4,8 av fem stjerner på TrustPilot. Selv om det er veldig imponerende, syns jeg det er mer interessant å se på hva kundene er misfornøyd med.
De kundene som har gitt Lendo tre stjerner eller lavere (færre enn 5% av alle omtaler) klager over følgende:
Feil type lån og høyere rente enn forventet
Andre vilkår enn forventet
Var ikke klar over at kredittsjekk må utføres
Får ikke lagt ved dokumentasjon som kan være avgjørende
Alle disse tilbakemeldingene bærer preg av at kundene har gått gjennom søknadsprosessen for raskt, eller ikke lest nøye gjennom alle vilkårene i avtalen.
Det kan så klart være at de ansatte hos Lendo har gjort en feil, eller valgt en dårlig ordlyd i sin kommunikasjon, men det er en fin balanse mellom tilstrekkelig med informasjon, og for mye informasjon.
Dette fordi vi mennesker oftest bare husker mellom 10% til 30% hvis vi leser og hører om noe vi ikke kan fra før. Dermed kan det faktisk bety at kundene har fått denne informasjonen, men ikke husker det.